Настоящая Политика (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, передаваемых ООО «ФОРТЕКА» при использовании сайта https://moyki1.ru.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой. Вы являетесь пользователем. Используя интернет-сайт https://moyki1.ru, Вы тем самым выражаете согласие с настоящей Политикой. Если Вы не согласны с ней, пожалуйста, не используйте сайт.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1. Основные понятия, используемые в Политике
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор (оператор персональных данных) — ООО «ФОРТЕКА» (ИНН 5074064086, ОГРН 1205000042653, адрес: 142701, Московская область, г.о. Ленинский, г. Видное, ш. Белокаменное, д. 1, ком. 15).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Сайт — интернет-сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://moyki1.ru.
Пользователь — физическое лицо, субъект персональных данных, посещающее сайт, использующее его функционал и/или заполняющее формы на сайте.
Иные термины, используемые в Политике, определяются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
2.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.
2.3. Действующая редакция Политики, являющейся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет на странице по адресу: https://moyki1.ru/privacy-policy.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику Оператор уведомляет об этом Пользователей путем размещения новой редакции Политики на сайте в сети Интернет по адресу: https://moyki1.ru.
2.4. Используя Сайт, заполняя формы на Сайте, оформляя заказы, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики и предоставляет Оператору Согласие на обработку персональных данных.
3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей: Основные персональные данные:
- - фамилия, имя, отчество;
- - адрес электронной почты;
- - номер телефона;
- - адрес доставки (индекс, страна, регион, город, улица, дом, квартира);
- - иные сведения, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте.
- - история заказов и покупок;
- - информация о товарах в корзине;
- - способы оплаты;
- - предпочтения и интересы в товарах;
- - отзывы и комментарии о товарах.
3.2. Оператор может также обрабатывать техническую информацию о Пользователях, которая включает в себя:
Технические данные:- - данные о технических средствах (устройствах), используемых для доступа к Сайту;
- - тип браузера и его версия;
- - операционная система;
- - IP-адрес;
- - географическое положение (на основе IP-адреса);
- - поставщик услуг Интернета;
- - информация о переходах по страницам Сайта;
- - время нахождения на страницах;
- - поисковые запросы на Сайте.
- - информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием файлов cookie;
- - сервисы интернет-статистики (Яндекс.Метрика и другие).
3.3. Все персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
3.4. Оператор не осуществляет сбор и обработку персональных данных детей младше 18 лет без согласия их родителей или законных представителей.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:
Выполнение договорных обязательств:- - оформление, обработка и выполнение заказов;
- - продажа, доставка и установка товаров;
- - предоставление информации о покупках и заказах;
- - обеспечение поддержки клиентов;
- - обработка возвратов, обменов и гарантийного обслуживания;
- - выставление счетов и обработка платежей.
- Обеспечение функционирования Сайта:
- - идентификация Пользователей;
- - обеспечение технической поддержки;
- - персонализация функций Сайта;
- - улучшение работы Сайта.
- Аналитическая деятельность:
- - анализ использования Сайта и поведения Пользователей;
- - изучение предпочтений и потребностей клиентов;
- - улучшение качества товаров и услуг;
- - проведение статистических исследований.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:
Согласие субъекта персональных данных:- - при заполнении форм на Сайте;
- - при размещении отзывов и комментариев;
- - при использовании дополнительных сервисов Сайта.
- - при заключении и исполнении договоров купли-продажи товаров;
- - при оказании услуг по доставке, установке и обслуживанию товаров;
- - при обработке платежей и ведении взаиморасчетов.
- - обеспечение безопасности и защиты от мошенничества;
- - улучшение качества товаров и услуг;
- - защита прав и законных интересов Оператора;
- - аналитика и исследование рынка.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:- - законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
- - соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;
- - соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
7.1. Сбор персональных данных:
Сбор персональных данных Пользователей осуществляется на Сайте при:- - оформлении заказов;
- - заполнении и отправке форм обратной связи, заказа, подписки;
- - автоматическом сборе при посещении Сайта.
Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно и являются минимально необходимыми для достижения заявленных целей обработки.
7.2. Хранение и использование персональных данных:
Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства Российской Федерации.
Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
7.3. Передача персональных данных
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев:
Службы доставки и логистики:- - Цель передачи: доставка заказанных товаров
- - Передаваемые данные: ФИО получателя, номер телефона, адрес доставки, информация о заказе
- - Цель передачи: обработка платежей за товары
- - Передаваемые данные: информация о заказе, сумма платежа, контактные данные (в зависимости от способа оплаты)
- - Цель передачи: техническое обеспечение работы сайта, аналитика, поддержка
- - Передаваемые данные: технические данные, данные о поведении на сайте
- - Цель передачи: соблюдение требований законодательства
- - Передаваемые данные: данные, запрашиваемые в рамках компетенции органа (по официальным запросам)
Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения указанных целей.
7.4. Сроки хранения персональных данных
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора mail@moyki1.ru пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.5. Меры по защите персональных данных
Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В том числе: современный протокол https (SSL).
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Пользователи имеют следующие права имеете следующие права:
Право на информацию:- - Получать информацию о целях и способах обработки ваших персональных данных;
- - Знать, какие персональные данные о вас обрабатываются;
- - Получать информацию о третьих лицах, которым передаются ваши данные.
- - Получать подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные;
- - Получать копию обрабатываемых персональных данных;
- - Получать информацию об источнике получения данных.
- - Требовать исправления неточных или неполных персональных данных;
- - Дополнять неполные персональные данные.
- - Требовать удаления персональных данных.
- - Требовать приостановления обработки персональных данных в определенных случаях;
- - Ограничивать способы обработки персональных данных.
9. Порядок реализации прав субъектов персональных данных
9.1. Подача запроса:
Для реализации своих прав вы можете:- - Направить письменный запрос на адрес: mail@moyki1.ru;
- - Обратиться через форму обратной связи на сайте;
- - Связаться по телефонам, указанным на Сайте.
10. Cookie-файлы и технологии отслеживания
10.1. Что такое Cookie:
Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта и содержат информацию о вашем взаимодействии с сайтом.10.2. Типы используемых Cookie:
Необходимые Cookie:- - Обеспечивают базовую функциональность сайта;
- - Не могут быть отключены без нарушения работы сайта;
- - Включают корзину покупок.
- - Собирают статистику посещений и использования сайта;
- - Данные используются в агрегированном виде.
- - Вы можете управлять Cookie через настройки браузера;
- - Можете заблокировать или удалить Cookie в любое время;
- - Отключение некоторых Cookie может ограничить функциональность сайта.
11. Особенности обработки данных несовершеннолетних
11.1. Общие принципы:- - Мы не осуществляем целенаправленный сбор персональных данных детей младше 18 лет;
- - Обработка данных несовершеннолетних требует согласия родителей или законных представителей;
- - При обнаружении данных детей младше 18 лет без согласия родителей такие данные немедленно удаляются.
- - Получается в письменной форме или посредством электронных средств связи;
- - Должно содержать информацию о целях и способах обработки данных;
- - Может быть отозвано в любое время.
- - Доступ к персональным данным несовершеннолетнего;
- - Исправление, удаление или ограничение обработки данных;
- - Получение информации о третьих лицах, которым передаются данные;
- - Отзыв согласия на обработку данных.
12. Нарушения защиты персональных данных
12.1. План реагирования на инциденты: В случае нарушения защиты персональных данных мы:- - Немедленно принимаем меры по устранению нарушения;
- - Оцениваем риски для субъектов персональных данных;
- - Уведомляем контролирующие органы в установленные сроки;
- - При высоком риске для прав и свобод — уведомляем субъектов данных.
- - О характере нарушения защиты персональных данных;
- - О вероятных последствиях такого нарушения;
- - О мерах, принятых или планируемых к принятию;
- - О рекомендациях по защите ваших интересов.
13. Заключительные положения
13.1. Согласие на обработку:
Используя наш сайт, заказывая товары или услуги, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
13.2. Применимое право:
Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.3. Разрешение споров:
Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора.
13.4. Недействительность отдельных положений:
Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
13.5. Настоящая Политика конфиденциальности является публичным документом, доступным для ознакомления всем пользователям сайта https://moyki1.ru/privacy-policy.